Zwroty i reklamacje

Zwroty i Reklamacje

Zwroty

Dokładamy wszelkich starań, aby zakupy w naszym sklepie internetowym sprawiły Ci wiele radości, dlatego jeśli otrzymany towar nie spełni Twoich oczekiwań, możesz zwrócić go nam w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.

Jak dokonać zwrotu?

Przygotuj paczkę

  • możesz wykorzystać do tego pudełko, które wysłaliśmy do Ciebie. Jeśli już go nie masz, wykorzystaj jakikolwiek karton, który odpowiednio zabezpieczy produkty na czas wysyłki
  • spakuj produkty, które chcesz zwrócić (pamiętaj, że zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien znajdować się w oryginalnym opakowaniu)
  • do paczki dołącz wypełniony formularz zwrotu oraz dowód zakupu (fakturę VAT znajdziesz na swoim e-mailu)

Wyślij paczkę na swój koszt na adres

apspace.pl
AP Studio sp. z o.o.
ul. Siedmiogrodzka 1/P1, 01-204 Warszawa

Oczekuj na wiadomość e-mail

  • w ciągu 14 dni od otrzymania nadanej przez Ciebie paczki, otrzymasz od nas wiadomość mailową z decyzją o rozpatrzeniu zwrotu
Zwrot należności
  • Środki z tytułu odstąpienie od umowy kupna zwrócimy Ci w ustawowym terminie 14 dni roboczych, tą samą formą płatności w jakiej zamówienie zostało opłacone.
  • Jeśli płatność za zamówienie została wykonana za pobraniem, środki zwrócimy na Twoje konto bankowe, podane w formularzu zwrotu.
  • Szczegóły dotyczące zwrotów możesz znaleźć w regulaminie naszego sklepu.

Reklamacje

Mimo należytej staranności i dbałości, aby sprzedawane przez nas produkty cechowały się jak najwyższą jakością, może zdarzyć się, że towar będzie wadliwy. Możesz w takim wypadku złożyć reklamację.

Jak dokonać reklamacji?

Złóż reklamację drogą mailową

Oczekuj na wiadomość e-mail

  • mamy 14 dni roboczych na poinformowanie Cię, czy reklamacja została przyjęta. Przy pozytywnej decyzji poinformujemy Cię o dalszych krokach (ustalimy satysfakcjonujące Cię rozwiązanie – zwrot pieniędzy lub wymianę produktu).

Szczegółowe informacje znajdziesz w regulaminie naszego sklepu.

About us

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur cing elit. Suspe ndisse suscipit sagittis leo sit met condimentum estibulum issim Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur cing elit.